{"id":110,"date":"2026-04-23T15:59:13","date_gmt":"2026-04-23T13:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/bensginger.dev.hayloft-it.ch\/?page_id=110"},"modified":"2026-05-11T12:00:44","modified_gmt":"2026-05-11T10:00:44","slug":"retours-et-produits-defectueux","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/ruecksendungen-und-fehlerhafte-produkte\/","title":{"rendered":"Retours et produits d\u00e9fectueux"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Retours de marchandises<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez nous renvoyer les marchandises non utilis\u00e9es et non ouvertes dans les 7 jours suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p>Le retour doit se faire dans l'emballage d'origine et en parfait \u00e9tat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf en cas d'erreur de livraison ou d'erreur de notre part.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dommages dus au transport<\/h3>\n\n\n\n<p>Veuillez signaler les dommages de transport directement \u00e0 DPD au : 0848 373 373.<\/p>\n\n\n\n<p>Faites constater les dommages d\u00e8s leur r\u00e9ception par DPD, afin de pouvoir faire valoir des droits \u00e0 d\u00e9dommagement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9clamations<\/h3>\n\n\n\n<p>Les marchandises ouvertes ou endommag\u00e9es doivent faire l'objet d'une r\u00e9clamation dans les 3 jours ouvrables suivant leur r\u00e9ception. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il n'existe aucun droit \u00e0 un remplacement ou \u00e0 un avoir.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fccksendungen Widerrufsrecht Sie k\u00f6nnen unbenutzte und unge\u00f6ffnete Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zur\u00fccksenden. Die R\u00fccksendung muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand erfolgen. Die Kosten der R\u00fccksendung tragen Sie selbst, au\u00dfer bei Falschlieferungen oder Fehlern unsererseits. Transportsch\u00e4den Bitte melden Sie Transportsch\u00e4den direkt bei DPD unter: 0848 373 373. Lassen Sie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-110","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bensginger.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}